Informatikai Osztály
Szolgáltatások
Kapcsolat
EKKE Informatikai Osztály
3300 Eger, Eszterházy tér 1.
Informatikai segítségnyújtás
Helpdesk mellék: 2345
Helpdesk mobil: +3620 203-7890
E-mail: helpdesk@uni-eszterhazy.hu
Nem informatikai ügyekben kérjük a 0636-520-400 központi számot hívja!
Munkaidőnk
- Hétfő-csütörtök: 7:30-16:00
- Péntek: 7:30-13:30 óráig
Mobiltelefon flotta
A mobiltelefon flottával kapcsolatos gyakori kérdések megtekintéséhez kattintson ide!
Az EKE szabályzatban határozza meg, mely munkatársai számára biztosítja a mobiltelefon használatot.
A szolgáltató
Jelenleg a mobiltelefon szolgáltató kiválasztása nem az intézmény hatáskörébe tartozik, a KEF keretén belül kell a szolgáltatást beszerezni. 2015. augusztus 1-jéig a T-Mobile, ez után a Vodafone a telefon szolgáltatónk.
A díjszabás
A Vodafone szolgáltatási díjcsomagjait az alábbi táblázat tartalmazza. A megadott árak nettó, ÁFA nélküli árak.
Alap: Netmenteseknek
| Alap | |
|---|---|
| Havi alapdíj | 715 Ft/hó |
| Lebeszélhetőség a havi alapdíjból (belföldi, normál díjas irányba, kedvezményes percdíjon) | 715 Ft/hó |
| Hívás díj Vodafone irányba | 2,85 Ft |
| Hívás díj Telekom irányba | 2,85 Ft |
| Hívás díj Telenor irányba | 2,85 Ft |
| Hívás díj vezetékes irányba | 2,85 Ft |
| Csoporton belüli hívás | 0 Ft |
| SMS díj | 0 Ft/db |
Plusz: Internet alapcsomaggal
| Plusz | |
|---|---|
| Havi alapdíj (1GB adatforgalommal) | 890 Ft/hó |
| Lebeszélhetőség a havi alapdíjból (belföldi, normál díjas irányba, kedvezményes percdíjon) | 890 Ft/hó |
| Hívás díj Vodafone irányba | 2,85 Ft |
| Hívás díj Telekom irányba | 2,85 Ft |
| Hívás díj Telenor irányba | 2,85 Ft |
| Hívás díj vezetékes irányba | 2,85 Ft |
| Csoporton belüli hívás | 0 Ft |
| SMS díj | 0 Ft/db |
Alap+Adat: Netfüggőknek
| Alap+Adat | |
|---|---|
| Havi alapdíj | 1715 Ft/hó |
| Havi alapdíj (5 GB adatforgalomra) | 1 000 Ft/hó |
| Lebeszélhetőség a havi alapdíjból (belföldi, normál díjas irányba, kedvezményes percdíjon) | 715 Ft/hó |
| Hívás díj Vodafone irányba | 2,85 Ft |
| Hívás díj Telekom irányba | 2,85 Ft |
| Hívás díj Telenor irányba | 2,85 Ft |
| Hívás díj vezetékes irányba | 2,85 Ft |
| Csoporton belüli hívás | 0 Ft |
| SMS díj | 0 Ft/db |
Adat: Csak adatforgalomhoz
| Adatforgalmi | |
|---|---|
| Havi alapdíj (5 GB adatforgalomra) | 1 000 Ft/hó |
| Túlforgalmazási díj | 0 Ft |
A csoporton belüli hívás a teljes KEF-kötelezetteket jelenti, így más egyetemek, állami szervek is díjmentesen hívhatók.
Az adatforgalmi csomag önmagában is használható adatkártyán (pl. mobil stick, tablet stb.) vagy internet opcióként rendelhető az Alap tarifacsomaghoz, telefonon történő adatforgalmazáshoz a hang szolgáltatás igénybevétele mellett.
Az adatforgalmi csomag nem tartalmaz túlforgalmazási díjat, a csomagba foglalt adatmennyiség elérését követően a szolgáltatás sebessége 128/128 Kbit/s-ra lassul.
A táblázatban nem szereplő szolgáltatások díjazása a mindenkor érvényes Vodafone Üzleti ÁSZF szerint történik.
A csomagban kedvezményes telefonkészülékek nem vásárolhatók.
Mobiltelefon használata külföldön
A mobiltelefonok külföldön is használhatók, de erre nincsenek a belföldihez hasonló kedvezmények. Napijegy váltásával a költségek leszoríthatók, ellenkező esetben az általános díjszabás él a mi előfizetéseinkre is. Ez régiónként eltérő, ezért érdemes a célországra ellenőrizni ezen a weboldalon. A németországi roaming díjak érzékeltetik az európai hívások nagyságrendjét:
| Hívásindítási díj | 72,8 Ft/perc |
| Hívásfogadás | 19,1 Ft/perc |
| SMS-küldés | 23 Ft |
| Adatmennyiség* | 76,6 Ft / 1 MB |
| MMS-küldés | 76,6 Ft |
A forgalom elszámolása WAP és Internet esetén 100 KB-os, az 1. zónában (EuroAdat tarifa) 1kB-os egységekben történik, minden megkezdett kapcsolat minimum egy egységnek számít. A külföldi internethasználat során a le- és feltöltött adatmennyiség összege kerül kiszámlázásra.
Napijegy váltásával külföldön is lehetőség van a hazai díjszabás alkalmazására. Két típusú napijegy vásárolható, az Európa napijegy és a Világ napijegy.
Európa napijegy
Ez a napijegy az EU országaiban, valamint Törökországban, Svájcban, Norvégiában, Liechtensteinben és Izlandon használható.
Napijegy váltásához Egy alkalommal kell SMS-t küldenie a 1270-es számra az EUNAPI szöveggel. A további napokon már nem szükséges SMS-t küldenie, a rendszer automatikusan meghosszabbítja a használati időt, ha ön újabb hívásokat kezdeményez. A napijegy ára minden napra nettó 780 Ft-ba kerül, mely a hosszabbítások esetén folyamatosan számlázásra kerül.
A 1270-re küldött SMS belföldről díjmentes, külföldről az aktuális roaming díjszabás szerinti SMS ár fizetendő. Az Európa Napijegy használata során a hanghívások, SMS-küldés és az adatforgalom számlázása, illetve a napidíj kiszámlázása a magyarországi időzóna szerint történik. A kijelölt hálózatok aktuális listája elérhető a http://www.vodafone.hu/docs/EuropaNapijegyPartnerhalozatok.pdf oldalon. Részleteket az Üzleti ÁSZF 1. sz. Díjszabás mellékletének 5.2.1. pontjában találja.
Világ napijegy
Az EU országain kívülre Világ napijegyet vásárolhat:
| Világ Napijegy | Nettó ár | Országok |
|---|---|---|
| Amerika | 1567 Ft | Egyesült Államok, Kanada, Mexikó |
| Afrika | 1567 Ft | Egyiptom, Ghána, Katar, Dél-afrikai Köztársaság |
| Ázsia | 2354 Ft | Ausztrália, Dél-Korea, Fülöp-szigetek, Kambodzsa, Kína, Hongkong, India, Indonézia, Japán, Malajzia, Srí Lanka, Szingapúr, Tajvan, Thaiföld, Új-Zéland |
A megrendeléshez küldje a VJEGY SMS-kódot a 1270-re. A 1270-re küldött SMS belföldről díjmentes, külföldről az aktuális roaming díjszabás szerinti SMS ár fizetendő. Az Európa Napijegyhez hasonlóan, a további napokra nem szükséges az újraaktiválás, telefonja használatával automatikusan újraindul.
Napi 1440 perc hívásforgalom felett 39,37 Ft + ÁFA/perc mértékű túlforgalmazás díj kerül felszámításra, fogadott hívások esetén 1 másodperces egységekben, indított hívások esetén a hazai árazás számlázási egysége szerint. A Világ Napijegy használata során a hanghívások, SMS-küldés és az adatforgalom számlázása, illetve a napidíj kiszámlázása a magyarországi időzóna szerint, naptári naponként történik. A kijelölt hálózatok aktuális listája elérhető a http:// http://www.vodafone.hu/uzleti/kisvallalkozasok/tarifak/kulfoldon-roaming/vilag-napijegyek oldalon. Részleteket az Üzleti ÁSZF 1. sz. Díjszabás mellékletének 5.2.2. pontjában talál.
Számlaegyenleg lekérdezése
Az egyenleg lekérdezéséhez először be kell lépnie az IIG weboldalán látható Ügyfélkapun. A bejelentkezéshez meg kell adnia e-mail címét és jelszavát.
Figyelem! Az bejelentkezés csak az @ektf.hu-s címével végezhető el!
A sikeres bejelentkezést követően az űrlap helyére a legfontosabb adatait tartalmazó adatlap kerül. Az itt látható Kijelentkezés gombot kell megnyomnia a kilépéshez.
A mobiltelefon számla egyenlegének lekérdezéséhez kattintson a mobiltelefon ikonra! A megjelenő táblázat tartalmazza az elszámolás dátumát, a telefonszám(oka)t, a költséghely nevét, a szolgáltatási csomagot. Az EKE a költségleret mértékéig fedezi a hívások költségét. A Számla oszlopban látható az adott időszakra vonatkozó számla összege, a Fizetendő oszlop a különbözetet tartalmazza. Fontos, hogy amennyiben az ön egységéhez több SIM kártya is tartozik (mobil stick, iPadben működő kártyák) úgy az adott elszámolási időszakra több sor is megjelenik. (Az alábbi példában az IIG kezelésében levő GSM adapterek SIM kártyái is láthatók, ezért tartozik minden hónaphoz ilyen sok sor.)
Családtagok flotta tagsága
A Vodafone a családtagok számára is kínál egy tarifacsomagot. Ennek tájékoztatóját letöltheti itt.
Felhívjuk figyelmét, hogy a csatlakozás két év hűségidővel jár, így javasoljuk annak alapos átgondolását. A Vodafone jelenlegi szerződése csak 2015. december 31-ig van érvényben, ezért semmi sem garantálja, hogy 2016-tól is a Vodafone-nal állunk majd szerződésben.
Az oldalon található tartalom az EKKE Informatikai Osztály tulajdonát képezi.